Regulamin zakupów

powrót

Informacje podstawowe

1. Właścicielem sklepu internetowego www.RAMFIS.pl jest firma RAMFIS Polska Przemysław Neumann zarejestrowana w ewidencji działalności gospodarczej Urzędu Miasta Poznania pod numerem 38436/2006/S z siedzibą w Poznaniu przy ul. Sasankowej 11 (miejsce zamieszkania właściciela firmy).
2. Kontakt z właścicielem niniejszego sklepu możliwy jest pod adresem e-mail sklep@ramfis.pl oraz numerem telefonu 0695 224466.
3. Wszystkie ceny produktów są podane w złotych polskich i są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
4. Sklep do każdego zamówienia dołącza paragon fiskalny, na życzenie Klienta wystawia również fakturę VAT.
5. Kupującym może być pełnoletnia osoba fizyczna lub osoba prawna.

Przyjęcie zamówienia

1. Realizujemy zamówienia wyłącznie na terenie Polski.
2. Zamówienie można złożyć poprzez wypełnienie formularza na stronie internetowej www.RAMFIS.pl (bez konieczności rejestracji) lub telefonicznie: 0695 224466.
3. Wiążącą dla stron transakcji jest cena widniejącą przy produkcie w momencie złożenia zamówienia przez kupującego.
4. Zawartość witryny internetowej www.RAMFIS.pl nie stanowi oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, a zatem złożenie zamówienia przez kupującego nie oznacza natychmiastowego zawarcia umowy.
5. W przypadku złożenia zamówienia przez kupującego przez stronę www, momentem zawarcia umowy sprzedaży jest moment osobistego potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji przez obsługę sklepu stosownym e-mailem.
6. W przypadku złożenia zamówienia przez kupującego telefonicznie, momentem zawarcia umowy sprzedaży jest moment przyjęcia zamówienia przez obsługę sklepu.
7. Kupujący jest zobowiązany do podania numeru telefonu oraz adresu e-mail, pod którymi możliwe będzie potwierdzenie zlecenia oraz pełnego adresu w celu realizacji zamówienia. Dane osobowe kupującego służą jedynie do realizacji zamówienia. Dane te nie będą udostępniane osobom trzecim ani firmom w żadnym celu.

Realizacja zamówienia

1. Zamówienie zostanie formalnie przyjęte i skierowane do realizacji w momencie otrzymania od zamawiającego potwierdzenia zamówienia.
2. Potwierdzenie zamówienia należy wysłać do sklepu pocztą elektroniczną odpowiadając na wiadomość zawierającą potwierdzenie przyjęcia zamówienia. W wypadkach wyjątkowych zamówienie może być potwierdzone telefonicznie.
3. Zamówienia nie potwierdzone w ciągu 3 dni od wysłania potwierdzenia przyjęcia zamówienia są anulowane.
4. Zastrzegamy sobie prawo do odmowy realizacji zamówień wątpliwych, zawierających niekompletne dane.
5. Termin otrzymania przesyłki uzależniony jest od czasu realizacji zamówienia przez nasz sklep (do 3 dni roboczych) oraz czasu dostawy przez firmę kurierską DPD Polska (1 dzień roboczy).
6. O momencie wysyłki zostaną Państwo powiadomieni e-mailem.
7. W przypadku braku towaru lub wydłużenia czasu realizacji skontaktujemy się z Państwem telefonicznie lub e-mailem.

Formy płatności

1. Możliwe są dwie formy płatności: poprzez przelew bankowy lub za pobraniem.
2. W przypadku płatności przelewem należy dokonać wpłaty określonej w zamówieniu kwoty na rachunek w mBanku prowadzony przez
   BRE Bank SA:
   
   
   79 1140 2004 0000 3102 4175 7133
   RAMFIS Polska Przemysław Neumann
   ul. Sasankowa 11
   60-175 Poznań
   
   
   w ciągu 7 dni od złożenia zamówienia. Towar zostanie wysłany do Państwa po stwierdzeniu wpływu na powyższe konto.
   
   
3. W przypadku płatności za pobraniem za zakupiony towar płacą Państwo dopiero przy odbiorze przesyłki.
4. Zamówiony towar dostarczany jest za pośrednictwem firmy kurierskiej DPD Polska.
5. Koszty przesyłki są następujące:
   • przy płatności przelewem - 29,00 złotych
   • przy płatności za pobraniem - 39,00 złotych

Potwierdzenie transakcji

1. Zawarcie transakcji potwierdzone jest dowodem zakupu w formie paragonu z kasy fiskalnej dołączonego wraz z kartą gwarancyjną do wysyłanego towaru.
2. Istnieje możliwość wystawienia faktury VAT na życzenie Klienta.

Odbiór przesyłki

1. W chwili odbioru towaru Klient zobowiązany jest sprawdzić stan i zawartość przesyłki.
2. W przypadku stwierdzenia jakichkolwiek niezgodności lub uszkodzeń, prosimy o jak najszybszy kontakt z naszym sklepem. Wszelkie reklamacje z tego tytułu będą uwzględniane jedynie w przypadku spisania protokołu szkody w obecności kuriera dostarczającego przesyłkę.

Ochrona danych osobowych

1. Składając zamówienie Klient wyraża zgodę na przetwarzanie i wykorzystywanie jego danych osobowych w celu realizacji zamówienia.
2. Dane osobowe przetwarzane są przez firmę RAMFIS Polska z zachowaniem wymogów bezpieczeństwa, określonych w Ustawie z dnia 29 sierpnia 1997r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. nr 133 poz. 883 z późn. zm.).
3. Powyższe dane nie będą przekazywane lub sprzedawane innym podmiotom oraz wykorzystywane w sposób sprzeczny z Ustawą. Zostaną przetworzone jedynie w celu realizacji zawartej umowy sprzedaży.
4. Zgodnie z powyższą Ustawą mają Państwo prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawiania oraz wniesienia żądania o zaprzestaniu ich wykorzystywania w dowolnym czasie.

Zwrot towaru, gwarancja

1. Wszystkie produkty oferowane na stronie www.RAMFIS.pl są fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych, oraz zostały legalnie wprowadzone na polski rynek.
2. Zgodnie z obowiązującym prawem, Klientowi przysługuje prawo zwrotu zakupionego towaru bez podania przyczyny w terminie 10 dni od daty otrzymania przesyłki w ramach odstąpienia od umowy, składając sprzedawcy oświadczenie na piśmie przesłane wraz z towarem.
3. W przypadku odstąpienia od umowy Klient zobowiązany jest do odesłania na własny koszt zakupionego produktu w oryginalnym opakowaniu, bez śladów użytkowania wraz z dołączonym oryginalnym dowodem zakupu oraz kartą gwarancyjną. Zwracany produkt nie może nosić śladów używania lub być uszkodzony, dotyczy to także opakowania.
4. Wszystkie zwroty należy wysyłać na adres: RAMFIS Polska Przemysław Neumann, ul. Sasankowa 11, 60-175 Poznań.
5. Zwrot należności za zwrócony towar nastąpi w ciągu 7 dni po otrzymaniu w/w zwrotu na wskazane przez Klienta konto bankowe lub przekazem pocztowym.
6. Sklep www.RAMFIS.pl nie przyjmuje przesyłek za pobraniem.
7. Do towaru dołączona jest karta gwarancyjna produktu podpisana i podstemplowana przez sprzedawcę w momencie zapakowania towaru do wysyłki. Czas trwania gwarancji i szczegółowe jej warunki określone są w w/w karcie gwarancyjnej.
8. Podstawę do reklamacji stanowi dowód zakupu oraz karta gwarancyjna.
9. Aby dokonać reklamacji należy: zawiadomić sklep o zamiarze złożenia reklamacji przy pomocy poczty elektronicznej lub telefonicznie oraz dostarczyć reklamowany towar na adres wskazany przez sprzedawcę.
10. W przypadku uznania reklamacji towar zostanie naprawiony lub wymieniony na wolny od wad i ponownie dostarczony na koszt sprzedawcy.
11. Jeżeli naprawa lub wymiana towaru nie będą możliwe, sklep zwróci nabywcy równowartość ceny produktu.

Postanowienia końcowe

1. Niniejszy regulamin jest częścią treści umowy sprzedaży zawieranej przez sklep oraz Klienta. Treść regulaminu jest dla obu stron obowiązująca zgodnie z brzmieniem z momentu złożenia zamówienia przez Klienta.
2. Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy sprzedaży jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego lub sąd właściwy dla miejsca wykonania umowy.
3. W sprawach nieuregulowanych powyższym dokumentem stosuje się odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego.

powrót

Copyright 2010 RAMFIS Created by Ultimate Creatives - Innowacyjna Agencja Interaktywna

Przyczepka rowerowa to idealny pomysł na spędzenie czasu z Twoim dzieckiem. Nasze przyczepki zapewniają bezpieczną i wygodną jazdę nawet dwójce Twoich maluchów. Przekonaj się sam jak to jest, gdy razem z dzieckiem możesz w pełni cieszyć się rowerowymi wycieczkami, bez żadnych ograniczeń i obaw. Przed dokonaniem zakupu zapoznaj się z naszym regulaminem.